About Us
PetCareJPについて
ペットとその家族が笑顔で暮らせる社会を目指して、私たちは毎日取り組んでいます。
私たちの大切な使命
PetCareJPは2015年に東京・渋谷区で創業しました。「すべてのペットに最善のケアを提供する」という理念の下、犬・猫・魚・鳥など、様々なペットのための厳選された用品・アクセサリーを取り揃えています。
創業から10年近く、私たちはお客様とペットの関係をより良くするため、常に最新の商品知識と質の高いサービスを心掛けてきました。
スタッフ全員がペット愛好家であり、それぞれが異なるペットを家庭で飼育しています。だからこそ、商品選定から接客まで、本当に必要なものが分かるのです。
私たちの3つの核となる価値観
お客様とペットの満足を実現するために、大切にしている価値観です
徹底した安全へのこだわり
取り扱うすべての商品は、国際的な安全基準をクリアしたものだけ。ペットに有害な素材は一切使用していません。定期的な品質チェックにより、常に最高の安心をお届けします。
ペットへの純粋な愛情
商品選定から梱包・配送に至るまで、一つひとつに愛情を込めています。「このペットに本当に喜ばれるか」を常に考え、お客様とペットの笑顔のために行動します。
長い信頼関係の構築
一度ご購入いただいたお客様との関係を大切に育てています。ペットの成長に合わせた商品提案やアフターサポートで、末永いお付き合いを目指しています。
私たちのチーム
PetCareJPには、ペット専門家・トリマー・アクアリウム専門家など、各分野のスペシャリストが揃っています。お客様とペットのために最善のアドバイスをご提供します。
